Alibaba Cloud, a espinha dorsal de tecnologia digital e inteligência do Grupo Alibaba, revelou o seu primeiro centro internacional de inovação de produtos e centro de gestão de parceiros, para melhorar ainda mais os serviços ao cliente e facilitar melhor a viagem de digitalização dos clientes.
O novo Centro de Inovação de Produtos ajudará a facilitar futuros roteiros para o desenvolvimento de soluções mais específicas do mercado, e supervisionará a gestão das actualizações de produtos com base nas contínuas exigências globais dos clientes. Para melhor servir as necessidades dos clientes locais, o Centro de Gestão de Parceiros será lançado para mergulhar nas colaborações locais a fim de aprofundar a partilha de tecnologias líderes e conhecimentos especializados de domínio entre os parceiros.
Estas novas iniciativas não só criarão mais oportunidades de emprego para os talentos locais em Singapura, como também reforçarão mais colaborações locais através da criação de um novo Programa Acelerador de Inovação para apoiar as empresas a expandir-se à medida que a economia digital global continua a crescer.
O Programa Acelerador da Inovação visa reunir líderes da indústria e peritos para ajudar a desenvolver negócios mais inovadores e resilientes em Singapura através da partilha de competências práticas e ideias, e proporcionando facilidade de acesso às mais recentes tecnologias das nuvens. Cada empresa elegível no âmbito do programa receberá também formação complementar e apoio técnico da Alibaba Cloud e de peritos da indústria.
Ao apoiar as empresas na sua jornada de transformação digital e inovação através de requalificação, requalificação e actualização técnica, o programa também lhes proporciona uma oportunidade de se ligarem ao dinâmico ecossistema global de Alibaba Cloud, o qual foi concebido para capacitar ainda mais as empresas a explorar e realizar as suas ambições de crescimento não só a nível local mas também internacional.
“Hoje estamos numa fase muito precoce de digitalização”, disse Dr. Wang Jian, membro da Academia Chinesa de Engenharia e fundador da Alibaba Cloud. “Nos próximos cinco a dez anos, a economia vai ser impulsionada e medida através do cálculo do consumo. A economia digital é a economia da computação, e a computação em nuvem desempenhará o mesmo papel na era da digitalização que a electricidade desempenhou na era da electrificação. A nuvem está a tornar-se uma metodologia não só para a computação em nuvem, mas uma metodologia para a maioria das pessoas que fazem o seu trabalho”.
Numa tentativa de complementar estratégias empresariais sustentáveis, Alibaba Cloud trabalhará também com parceiros para ajudar 10.000 empresas globais a acelerar a sua jornada de sustentabilidade ao longo dos próximos três anos. Será oferecido às empresas de Singapura um programa piloto de Peritos em Energia para ajudar a reduzir as suas pegadas de carbono. Uma plataforma de software proprietário como serviço de sustentabilidade lançada pelo Alibaba Cloud em Junho do ano passado, Energy Expert ajuda a medir, analisar, e gerir as emissões de carbono das actividades e produtos empresariais, ao mesmo tempo que fornece conhecimentos accionáveis e recomendações de poupança de energia às empresas, ajudando-as a atingir os seus objectivos de emissão de carbono.
Selina Yuan, VP do Grupo Alibaba e presidente da Alibaba Cloud Intelligence International Business Unit, afirmou: “Com a instalação do nosso primeiro Centro Internacional de Inovação de Produtos e Centro de Gestão de Parceiros em Singapura, a nossa sede global para Alibaba Cloud, estamos empenhados em apoiar continuamente os negócios globais na sua jornada de transformação digital.
“As novas iniciativas e o reforço da nossa talentosa mão-de-obra ilustram ainda mais o nosso apoio aos clientes globais com ambições de expandir e actualizar as suas capacidades de inovação, ao mesmo tempo que cumprem os seus objectivos de sustentabilidade”.
Atingir o mais alto nível de certificação de ciber-segurança da CSA
Uma parte crítica dos esforços contínuos do Alibaba Cloud é trazer melhores serviços e ofertas às empresas e estes incluem uma maior segurança cibernética e protecção para os clientes. Alibaba Cloud obteve recentemente a certificação da marca Cyber Trust (Advocate). A marca Cyber Trust, desenvolvida pela Agência de Segurança Cibernética de Singapura (CSA)A Cybersecurity é dirigida a organizações maiores ou mais digitalizadas, e ajuda as organizações a comunicar o seu investimento na ciber-segurança como uma vantagem competitiva e a criar confiança com os seus clientes. A marca Cyber Trust (Advocate) é o nível mais elevado da certificação. Afirma a dedicação da Alibaba Cloud em oferecer serviços de confiança às empresas para gerir e proteger as suas infra-estruturas de cloud computing.
Apoioem Crescimento dos clientes com tecnologia para a inovação
Gadget MIX é um retalhista baseado em Singapura com mais de 20 pontos de venda em todo o país e uma presença robusta no comércio electrónico que se concentra em produtos digitais de alta tecnologia. Alibaba Cloud ajudou a Gadget MIX a transformar digitalmente a sua estratégia de retalho através do fornecimento de soluções de nuvem inovadoras. A parceria com Alibaba Cloud permitiu à Gadget MIX melhorar as comunicações internas, simplificar as operações comerciais, e migrar sem problemas para a nuvem para acelerar a sua transformação comercial.
Ray Yue, CEO da Gadget MIX, disse: “As soluções fornecidas pela Alibaba Cloud ajudaram a baixar o nosso custo total de propriedade e a agilizar as nossas operações comerciais, acelerando assim os nossos esforços de transformação empresarial. Em particular, a implementação do DingTalk ajudou-nos a melhorar a gestão do fluxo de trabalho e as colaborações de equipa, bem como o nosso negócio e as nossas comunicações internas. Através dos nossos esforços de transformação digital juntamente com o Alibaba Cloud, conseguimos criar mais valor para os nossos clientes retalhistas e aguardamos com expectativa futuras colaborações em torno da transformação digital”.
Alavancando a solução aceleradora de jogos Alibaba Cloud e produtos de segurança como Game Shield e Anti-DDos, Project Twelve (P12), uma plataforma de jogos web3 com sede em Singapura, é agora capaz de se concentrar na implantação de jogos escaláveis, ao mesmo tempo que proporciona um ambiente seguro para os seus utilizadores, diminuindo os riscos de ciberataques. P12 também utiliza a base de dados nativa da nuvem Alibaba Cloud, PolarDB, para reduzir o tempo de manutenção e melhorar a fiabilidade do uptime, criando assim uma experiência de jogador suave.
Boyang, fundador do Projecto Doze, disse: “Com a garantia adicional de uma experiência de jogo segura dentro da plataforma P12, podemos concentrar os nossos esforços em elevar a plataforma com jogos de qualidade e economia sustentável na indústria de jogos rápidos e dinâmicos da Web3. As soluções da Alibaba Cloud ajudaram-nos a proporcionar aos nossos utilizadores experiências de jogo mais suaves e a escalar de acordo com os picos de procura com alta disponibilidade e baixa latência”.
Com Singapura como uma plataforma logística vibrante e sendo um pilar fundamental da economia de Singapura, Alibaba Cloud também tem trabalhado com muitos actores logísticos para aprofundar os seus esforços de transformação digital. Isto inclui a JUSTI Pte. Ltd. (JUSTI), uma sociedade gestora de participações sociais de investimento, cujas principais carteiras de investimento incluem uma operação de entrega na última milha. As soluções da Alibaba Cloud permitiram-lhes digitalizar e racionalizar as suas redes logísticas.
Li ChaoMing, MD da JUSTI, disse: “A solução EasyDispatch da Alibaba Cloud, orientada por IA, com uma capacidade de encaminhamento de veículos (VRP) integrada, melhora as nossas capacidades de despacho de campo e eficiência em tempo real. Ao utilizar as tecnologias do Alibaba Cloud, podemos ter melhor visibilidade e controlo sobre cada passo das nossas cadeias de entrega, tais como o rastreio do estado das encomendas, concepção de rotas AI em tempo real e programação de tarefas. Reduziram muito os nossos custos de mão-de-obra e aumentaram a satisfação dos nossos clientes”.
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